123
Ответы на вопросы пользователей:
Найти
Наталья
Вопрос: №4614 Неудачная попытка записи
Здравствуйте! После замены полиса на временный обратилась в поликлинику для перерегистрации. Новый номер внесли, но запись на прием к врачу не возможна:" Не найдена медицинская карта, обратитесь, пожалуйста, в регистратуру поликлиники". Ранее с полисом старого образца проблем не было.
Судовцева Наталья Ивановна. Дата рождения -  17.07.1977. Страховой полис- 090506231
Автор вопроса: Наталья, 26.08.2013, 23:09
Сергей Коржов
Ответ:
Здравствуйте, Наталья. При вводе номера временного полиса используйте номер без первых трех цифр (090) они вносятся в систему как серия.
Автор ответа: Сергей Коржов, 27.08.2013, 00:00
Ольга
Вопрос: №4613 Неудачная попытка записи
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, почему не удается записаться к врачу, если в самой поликлинике зарегистрирована? Выдает ошибку: "Невозможна запись, так как не состоите на диспансерном учете...". При записи в строке "номер полиса" указан полный номер на первой странице полиса нового образца, а в строке "дата рождения" дата указана в правильном формате
Автор вопроса: Ольга, 21.07.2013, 08:54
Сергей Коржов
Ответ:
Здравствуйте. К некоторым узким специалистам можно попасть на прием только после посещения терапевта или если Вы состоите на учете у данного специалиста. Подобный вопрос есть в списке http://2dr.ru/faq/?search_for_questions=%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9
Автор ответа: Сергей Коржов, 23.07.2013, 00:00
Олеся
Вопрос: №4612 Халатность терапевтов !!!
Добрый день. Подскажите , каким образом можно получить рецепт на льготные препараты для онкологического больного. Обратились к участковому, который выписал рецепт - в итоге рецепт аптека не приняла по причине не корректного заполнени- расходились фио врача на рецепте и печати! Вернулись снова в поликлинику , просидев очередь, как положено, запросили корректный рецепт, В итоге был представлен рецепт новый на получение- НО..... его снова не приняли- как оказывается надо предоставлять 3 бланка , а врач представил 2!!! В итоге врач ушел в отпуск , и снова и снова повторяется все по кругу. Скажите почему врачи, работающие не первый день, выполняющие свои прямые функциональные обязанности , так халатно относятся к онкобольным???? Где ответственность за действия? И где можно ознакомиться с утвержденным списком предоставляемых услуг поликлиникой(вызов медсестры для забора крови на дом, т.к больной лежит и в поликлинику прийдти не может...и.т.д. )Так же  на данный момент встал вопрос оформления группы для онкобольного, для получения необходимых препаратов , каким образом происходит процедура оформления и в какие сроки.
Автор вопроса: Олеся, 16.07.2013, 14:53
Сергей Коржов
Ответ:
Здравствуйте, Олеся. Рекомендуем направить Вашу жалобу в Управление здравоохранения администрации города Белгорода. http://belgorzdrav.ru/feedback/
Автор ответа: Сергей Коржов, 16.07.2013, 00:00
Сабрина
Вопрос: №4611 Пропал талон
В конце прошлого месяца записала ребенка в врачу на 16 июля. Сегодня зашла записать к другому врачу, но в личном кабинете уже не отображается первый талон. Как быть и куда он пропал? Он отобразится в терминале в поликлинике?
Автор вопроса: Сабрина, 15.07.2013, 23:12
Сергей Коржов
Ответ:
Здравствуйте. Для выяснения причин, сообщите пожалуйста ФИО доктора к которому был талон; ФИО, полис, и дату рождения пациента. Данные отправьте письмом по адресу zerg@softrust.ru Не забывайте в письме цитировать переписку.
Автор ответа: Сергей Коржов, 16.07.2013, 00:00
Роман
Вопрос: №4610 Новый электронный полис ОМС (карта)
Здравствуйте! Получил полис ОМС нового образца (электронная карта). Сходил в регистратуру поликлиники, зарегистрировал его. Регистратор выдала штрих-код для записи через терминал. Но теперь не могу записаться на прием через интернет. Как номер не ввожу - получаю ошибку. В чем дело, что сделал не так? Со старым, бумажным полисом все получалось.
Автор вопроса: Роман, 12.07.2013, 18:33
Сергей Коржов
Ответ:
Здравствуйте, Роман. Отправьте, пожалуйста, ответом на это письмо, Ваши данные. ФИО, Дата рождения, номер нового полиса. Постараемся выяснить причину.
Автор ответа: Сергей Коржов, 15.07.2013, 00:00



	
 
/faq/
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 стереть
й ц у к е н г ш щ з х ъ
Заглавные ф ы в а п р о л д ж э ё
Shift я ч с м и т ь б ю \ @ Shift
Скрыть
1 2 3
4 5 6
7 8 9
. 0